Warunki świadczenia usług

obowiązujące od dnia 24 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego GeekNow, składania i realizacji zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstępowania od umowy, składania i rozpatrywania reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Sklep internetowy GeekNow, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:

Kamil Kropiewnicki SiteNow
adres prowadzenia działalności: ul. Bojowa 17, Knurów 44-193.
adres e-mail: contact@geeknow.pl
numer telefonu: +48 733 288 241

zwanego dalej „Sprzedawcą”.

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności figurek kolekcjonerskich, zabawek oraz modeli do składania.
  2. Sprzedaż i dostawa Towarów prowadzona jest wyłącznie na terytorium Polski.
  3. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
  4. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
  5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Sprzedawca – Kamil Kropiewnicki SiteNow, prowadzący sklep internetowy GeekNow.
  2. Sklep – sklep internetowy GeekNow prowadzony przez Sprzedawcę.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub składająca Zamówienie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
  6. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, w szczególności figurka kolekcjonerska, zabawka lub model do składania.
  7. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatne usługi drogą elektroniczną umożliwiające w szczególności:
    • przeglądanie oferty Sklepu;
    • korzystanie z koszyka;
    • składanie Zamówień;
    • korzystanie z formularzy dostępnych w Sklepie;
    • utworzenie i prowadzenie konta Klienta, jeżeli taka funkcja jest dostępna;
    • korzystanie z innych funkcjonalności udostępnionych w ramach Sklepu.
  2. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu;
    • aktualna przeglądarka internetowa;
    • obsługa plików cookies i JavaScript w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Sklepu;
    • aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku składania Zamówienia lub korzystania z funkcji wymagających komunikacji elektronicznej.
  3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
  4. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich, a także podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe działanie Sklepu lub jego systemów informatycznych.
  5. Umowa o świadczenie usługi polegającej na umożliwieniu korzystania ze Sklepu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z niej, z zastrzeżeniem usług o charakterze ciągłym, takich jak prowadzenie konta Klienta.
  6. Jeżeli Sklep umożliwia prowadzenie konta, Klient może w każdym czasie zrezygnować z konta i zażądać jego usunięcia.
  7. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można kierować na adres contact@geeknow.pl. Sprzedawca rozpatruje je bez zbędnej zwłoki.

§ 4. Informacje o Towarach

  1. Sprzedawca przedstawia w Sklepie informacje dotyczące oferowanych Towarów, w szczególności ich główne cechy, cenę oraz dostępność.
  2. Zdjęcia Towarów służą ich prezentacji. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby możliwie wiernie przedstawiały rzeczywisty wygląd produktu.
  3. Nieznaczne różnice w sposobie wyświetlania kolorów wynikające z ustawień ekranu lub urządzenia Klienta nie stanowią same w sobie braku zgodności Towaru z umową.
  4. W przypadku figurek, modeli i innych produktów przeznaczonych do samodzielnego montażu informacje o liczbie elementów, wymiarach, sposobie montażu, zalecanym wieku użytkownika oraz zawartości zestawu wynikają z informacji podanych na stronie konkretnego Towaru oraz informacji producenta.
  5. Klient powinien przed użyciem Towaru zapoznać się z dołączonymi instrukcjami, oznaczeniami wieku oraz ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa.
  6. Jeżeli Towar nie jest odpowiedni dla dzieci poniżej określonego wieku, informacja taka jest elementem informacji dotyczących bezpieczeństwa produktu i powinna być przestrzegana.

§ 5. Bezpieczeństwo i identyfikowalność produktów

  1. Sprzedawca udostępnia Towary na rynku zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów.
  2. W odniesieniu do Towarów oferowanych na odległość Sprzedawca udostępnia wymagane prawem informacje dotyczące produktu, w szczególności:
    • informacje umożliwiające identyfikację Towaru;
    • dane producenta;
    • jeżeli producent nie ma siedziby na terytorium Unii Europejskiej – dane właściwego podmiotu odpowiedzialnego za produkt na terytorium Unii Europejskiej, jeżeli wymagają tego przepisy;
    • wymagane ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa.
  3. Informacje i ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa przeznaczone dla konsumentów na rynku polskim są prezentowane w języku polskim w zakresie wymaganym przepisami.
  4. Klient powinien korzystać z Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją oraz ostrzeżeniami producenta.
  5. W przypadku uzyskania informacji, że Towar może być niebezpieczny, Sprzedawca podejmuje działania wymagane obowiązującymi przepisami, w tym – stosownie do okoliczności – informuje właściwe podmioty oraz konsumentów, których dotyczy problem bezpieczeństwa.
  6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Klienta związanych z niezgodnością Towaru z umową.

§ 6. Ceny

  1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są podawane w złotych polskich.
  2. Ceny podawane Konsumentom są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki wymagane przepisami prawa.
  3. Koszt dostawy, jeżeli występuje, jest podawany osobno przed złożeniem Zamówienia.
  4. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie, którą będzie zobowiązany zapłacić.
  5. Sprzedawca może zmieniać ceny Towarów. Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia, w odniesieniu do których została już zawarta Umowa sprzedaży.
  6. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Towaru Sprzedawca podaje również najniższą cenę tego Towaru stosowaną w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadkach szczególnych – inną cenę referencyjną wymaganą obowiązującymi przepisami.
  7. Warunki kodów rabatowych, promocji i innych ofert specjalnych są wskazywane przy danej promocji.

§ 7. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    • wybiera Towar i, jeżeli dotyczy, jego wariant;
    • dodaje Towar do koszyka;
    • podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
    • wybiera dostępny sposób dostawy;
    • wybiera metodę płatności;
    • sprawdza podsumowanie Zamówienia;
    • akceptuje wymagane warunki;
    • składa Zamówienie za pomocą przycisku wskazującego jednoznacznie, że Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
  4. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne informacje niezbędne do realizacji Zamówienia.
  5. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość elektroniczną potwierdzającą otrzymanie Zamówienia.
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
  7. Informacje dotyczące zawartej umowy są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  8. Sprzedawca może przed zawarciem Umowy sprzedaży odmówić przyjęcia Zamówienia w szczególności w przypadku:
    • braku Towaru;
    • niemożności prawidłowego przetworzenia płatności;
    • podania danych uniemożliwiających realizację Zamówienia;
    • oczywistego błędu technicznego;
    • konieczności odmowy sprzedaży wynikającej z przepisów prawa.
  9. Jeżeli Sprzedawca otrzymał płatność za Zamówienie, którego nie może przyjąć do realizacji, zwraca otrzymaną kwotę bez zbędnej zwłoki.

§ 8. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
  2. Obsługa płatności może być powierzona zewnętrznym dostawcom usług płatniczych.
  3. Klient zobowiązany jest dokonywać płatności za pomocą środka płatniczego, do którego używania jest uprawniony.
  4. Termin płatności wynika z wybranej metody płatności oraz informacji przedstawionych podczas składania Zamówienia.
  5. Sprzedawca nie pobiera od Konsumenta dodatkowych opłat za korzystanie z określonego sposobu płatności ponad kwoty dopuszczone przez obowiązujące przepisy.

§ 9. Dostawa

  1. Sprzedawca realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Polski.
  2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny są prezentowane podczas składania Zamówienia.
  3. Przewidywany termin realizacji lub dostawy Towaru jest wskazywany w Sklepie albo podczas składania Zamówienia.
  4. W przypadku braku uzgodnienia innego terminu Sprzedawca dostarcza Towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
  5. Sprzedawca odpowiada za prawidłowe wykonanie dostawy w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
  6. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na niego z chwilą wydania Towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.
  7. Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, zasady przejścia ryzyka określają obowiązujące przepisy prawa.
  8. Klient może przy odbiorze sprawdzić stan przesyłki. Stwierdzenie uszkodzenia przesyłki podczas transportu warto zgłosić przewoźnikowi oraz Sprzedawcy.
  9. Brak sprawdzenia przesyłki przy odbiorze lub brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta przysługujących mu ustawowych praw wobec Sprzedawcy.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez przepisy prawa.
  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
    • w przypadku jednego Towaru – od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
    • w przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części;
    • w przypadku regularnego dostarczania Towarów przez określony czas – od dnia objęcia w posiadanie pierwszego Towaru.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
  4. Oświadczenie może zostać przesłane w szczególności:
    • pocztą elektroniczną na adres contact@geeknow.pl, lub
    • pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1.
  5. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  6. Do skutecznego odstąpienia od umowy nie jest wymagane podanie przyczyny ani uzyskanie wcześniejszej zgody Sprzedawcy.

§ 11. Zwrot Towaru po odstąpieniu od umowy

  1. Konsument, który odstąpił od umowy, ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  2. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed upływem 14 dni.
  3. Zwroty należy kierować na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 albo na inny adres do zwrotów wskazany Konsumentowi przez Sprzedawcę.
  4. Bezpośredni koszt odesłania Towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Konsument.
  5. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem, chyba że wcześniej wyraźnie zgodził się na taki sposób zwrotu.
  6. Konsument powinien zabezpieczyć zwracany Towar w sposób odpowiedni do jego charakteru, aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia w transporcie.
  7. Brak oryginalnego opakowania sam w sobie nie powoduje utraty prawa odstąpienia od umowy. Może jednak mieć znaczenie przy ocenie ewentualnego zmniejszenia wartości Towaru, jeżeli opakowanie stanowi istotny element wartości produktu, w szczególności produktu kolekcjonerskiego.

§ 12. Stan zwracanego Towaru – figurki i modele do składania

  1. Konsument może zapoznać się z Towarem w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, w sposób odpowiadający możliwości zapoznania się z produktem w sklepie stacjonarnym.
  2. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  3. Ze względu na charakter sprzedawanych przez GeekNow figurek kolekcjonerskich oraz modeli do składania, zmniejszenie wartości Towaru może nastąpić w szczególności w wyniku:
    • złożenia lub częściowego złożenia modelu;
    • wycięcia, wyłamania lub oddzielenia elementów z ramek montażowych;
    • sklejenia elementów;
    • pomalowania, oznaczenia lub trwałej modyfikacji elementów;
    • naklejenia naklejek, kalkomanii lub innych elementów jednorazowego zastosowania;
    • uszkodzenia albo utraty części, akcesoriów lub instrukcji;
    • korzystania z produktu w sposób powodujący ślady użytkowania;
    • uszkodzenia opakowania w zakresie wykraczającym poza konieczny do uzyskania dostępu do Towaru, jeżeli stan opakowania wpływa na wartość produktu kolekcjonerskiego.
  4. W takich przypadkach Sprzedawca może odpowiednio pomniejszyć zwracaną kwotę o rzeczywiste zmniejszenie wartości Towaru.
  5. Wysokość zmniejszenia wartości ustalana jest indywidualnie z uwzględnieniem rzeczywistego stanu zwróconego Towaru i wpływu działań Konsumenta na jego wartość.
  6. Samo otwarcie opakowania nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia od umowy.
  7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania w sposób ograniczający ustawowe prawa Konsumenta.

§ 13. Zwrot płatności po odstąpieniu

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności dotyczące umowy objętej odstąpieniem, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących kosztów dostawy oraz zmniejszenia wartości Towaru.
  2. Zwrot obejmuje koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę dla zwracanych Towarów.
  3. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej dostawy.
  4. Zwrot płatności nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
  5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 14. Wyłączenia prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. W odniesieniu do Towarów oferowanych przez GeekNow może dotyczyć to w szczególności umowy, której przedmiotem jest Towar:
    • nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    • który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami;
    • należący do innej ustawowo wskazanej kategorii, dla której prawo odstąpienia zostało wyłączone.
  3. Wyłączenie prawa odstąpienia stosowane jest wyłącznie wtedy, gdy w konkretnym przypadku spełnione są wszystkie przesłanki wymagane przez obowiązujące przepisy.
  4. Zwykłe otwarcie opakowania figurki, zabawki lub modelu do składania nie stanowi samo w sobie podstawy do wyłączenia prawa odstąpienia od umowy.

§ 15. Zgodność Towaru z umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
    • opis;
    • rodzaj;
    • ilość;
    • jakość;
    • kompletność;
    • funkcjonalność;
    • przydatność do szczególnego celu, o którym Konsument poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
  3. Towar powinien również:
    • nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju;
    • występować w takiej ilości i posiadać takie cechy, trwałość i bezpieczeństwo, jakich Konsument może rozsądnie oczekiwać;
    • być dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których Konsument może rozsądnie oczekiwać;
    • odpowiadać próbce lub wzorowi udostępnionemu przed zawarciem umowy, jeżeli miało to zastosowanie.
  4. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od chwili dostarczenia Towaru, chyba że zgodnie z prawem okres odpowiedzialności jest dłuższy.
  5. Jeżeli brak zgodności Towaru z umową ujawni się przed upływem dwóch lat od chwili jego dostarczenia, stosuje się ustawowe domniemania dotyczące momentu istnienia braku zgodności.
  6. Praw Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową nie ogranicza gwarancja producenta ani inna gwarancja handlowa.

§ 16. Reklamacje dotyczące Towarów

  1. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może złożyć reklamację do Sprzedawcy.
  2. Reklamację można przesłać:
    • pocztą elektroniczną na contact@geeknow.pl, lub
    • pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1.
  3. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
    • imienia i nazwiska;
    • numeru Zamówienia;
    • nazwy reklamowanego Towaru;
    • opisu stwierdzonego braku zgodności;
    • żądania Konsumenta;
    • danych umożliwiających kontakt.
  4. Powyższe zalecenie nie ogranicza możliwości złożenia reklamacji w innej prawnie dopuszczalnej formie.
  5. Paragon fiskalny nie jest konieczny do złożenia reklamacji. Konsument może wykazać fakt dokonania zakupu również za pomocą innych dowodów.
  6. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego:
    • naprawy albo
    • wymiany.
  7. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim sposobem.
  8. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową na zasadach przewidzianych prawem.
  9. Naprawa lub wymiana dokonywana jest w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  10. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca w zakresie wymaganym prawem.
  11. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych ustawą, w szczególności gdy:
  • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;
  • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową;
  • brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia;
  • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy;
  • z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
  1. Konsument nie może odstąpić od umowy z powodu nieistotnego braku zgodności Towaru z umową.
  2. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. Brak odpowiedzi w terminie określonym w ust. 13 wywołuje skutki przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 17. Uszkodzenia wynikające z montażu lub użytkowania

  1. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową nie obejmuje uszkodzeń powstałych po dostarczeniu Towaru wyłącznie na skutek okoliczności, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności:
    • używania Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem;
    • nieprawidłowego montażu wykonanego przez Klienta, jeżeli nie wynikał on z błędu w dostarczonej instrukcji;
    • mechanicznego uszkodzenia Towaru przez Klienta;
    • samodzielnej modyfikacji Towaru niezwiązanej z jego prawidłowym użytkowaniem.
  2. Jeżeli niewłaściwy montaż dokonany przez Konsumenta był następstwem błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę, producenta lub inny właściwy podmiot, zastosowanie mają przepisy dotyczące odpowiedzialności za zgodność Towaru z umową.
  3. Niniejszy paragraf nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumenta.

§ 18. Gwarancja

  1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera, dystrybutora lub innego gwaranta.
  2. Jeżeli dla danego Towaru udzielono gwarancji, jej warunki wynikają z oświadczenia gwarancyjnego.
  3. Gwarancja jest niezależna od ustawowych praw Konsumenta wobec Sprzedawcy wynikających z braku zgodności Towaru z umową.
  4. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza możliwości korzystania z uprawnień przysługujących wobec Sprzedawcy.

§ 19. Opinie o Towarach

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach, Sprzedawca przekazuje użytkownikom informację, czy i w jaki sposób sprawdza, że publikowane opinie pochodzą od Konsumentów, którzy używali danego Towaru lub go nabyli.
  2. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii lub rekomendacji konsumenckich.
  3. Jeżeli opinie oznaczane są jako pochodzące od zweryfikowanych nabywców, oznaczenie takie stosowane jest zgodnie z wykorzystywanym przez Sklep sposobem weryfikacji zakupu.
  4. Opinie zawierające treści bezprawne mogą zostać usunięte lub podlegać innym działaniom przewidzianym obowiązującymi przepisami.

§ 20. Własność intelektualna

  1. Treści udostępniane w Sklepie, w szczególności nazwa GeekNow, teksty, grafiki, fotografie, elementy wizualne, układ strony i inne materiały, mogą być chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych lub innymi prawami własności intelektualnej.
  2. Prawa do znaków, nazw, grafik i materiałów należących do producentów oferowanych Towarów przysługują ich odpowiednim właścicielom.
  3. Korzystanie ze Sklepu nie powoduje przeniesienia na Klienta jakichkolwiek praw własności intelektualnej.
  4. Zabronione jest wykorzystywanie materiałów Sklepu w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące przepisy.

§ 21. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym przepisami RODO.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, celów i podstaw ich przetwarzania, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  3. Sklep korzysta z infrastruktury i usług podmiotów trzecich, w tym platformy Shopify, w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Sklepu, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.

§ 22. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  2. Informacje dotyczące dostępnych metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz właściwych podmiotów są dostępne między innymi na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Konsument może również zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  4. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w wyniku reklamacji, Sprzedawca przekazuje Konsumentowi wymagane prawem informacje dotyczące właściwego podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz informuje, czy zamierza wziąć udział w takim postępowaniu.

§ 23. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy w przypadkach, w których takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie prawa.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją lub prawidłowo przekazanymi ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa, w zakresie, w jakim odpowiedzialność taka nie wynika z obowiązujących przepisów.
  4. Czasowa niedostępność Sklepu wynikająca z prac technicznych, awarii lub przyczyn pozostających poza rozsądną kontrolą Sprzedawcy nie wpływa na prawa wynikające z już zawartych Umów sprzedaży.

§ 24. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

  1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
  2. Ocena zawodowego charakteru umowy odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 25. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa;
    • zmiany funkcjonalności Sklepu;
    • zmiany dostępnych metod płatności lub dostawy;
    • konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji organu, orzeczenia sądu lub nowych obowiązków prawnych;
    • zmiany danych Sprzedawcy.
  2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmiany w życie.
  3. Do Zamówienia zastosowanie ma wersja Regulaminu obowiązująca w chwili zawarcia Umowy sprzedaży.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Sklepie w sposób umożliwiający jej zapisanie i odtworzenie.

§ 26. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

  1. Regulamin oraz Umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu.
  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, jeżeli zgodnie z właściwymi przepisami prawa taka ochrona znajduje zastosowanie.
  3. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
  4. Postanowienie Regulaminu, które okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa na ważność pozostałych postanowień, o ile z przepisów prawa nie wynika inaczej.
  5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumentów, świadczenia usług drogą elektroniczną, ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwa produktów.

§ 27. Kontakt

W sprawach dotyczących Zamówień, zwrotów, reklamacji oraz działania Sklepu można skontaktować się ze Sprzedawcą:

Kamil Kropiewnicki SiteNow
e-mail: contact@geeknow.pl
telefon: +48 733 288 241
adres: ul. Bojowa 17, Knurów 44-193.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i wysłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Adresat:
Kamil Kropiewnicki SiteNow 
ul. Bojowa 17, Knurów 44-193
contact@geeknow.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

....................................................................................

....................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru (*):

....................................................................................

Numer Zamówienia:

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

....................................................................................

Adres Konsumenta:

....................................................................................

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w formie papierowej):

....................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.